GridFame.id - Mau ganti nomor HP di Tokopedia?
Jangan asal ganti, coba simak ketentuan yang satu ini dulu deh.
Lalu bagaimana jika nomor yang digunakan untuk akun Tokopedia hangus?
Nomor yang sudah tidak aktif tentu saja sudah tidak bisa dihubungi sehingga perlu diubah.
Cara mengubah nomor HP di akun Tokopedia juga tidaklah sulit.
Akan tetapi ada risiko yang perlu diperhatikan jika ingin mengubah nomor HP yang terhubung ke akun Tokopedia.
Apa saja?
Dilansir dari laman resmi Tokopediacare, sebelum menggantinya, pastikan Anda sudah membaca dan memahami syarat berikut sebelum ubah nomor handphone akun Tokopedia:
1. Tidak ada transaksi yang berjalan
2. Hanya dapat dilakukan melalui Aplikasi Tokopedia.
3. Nomor baru yang ingin diajukan adalah nomor yang belum pernah terdaftar di Tokopedia.
Apabila ingin ubah nomor handphone dan sudah login ke akun Tokopedia, Anda dapat ikuti cara berikut ini:
Baca Juga: Jangan Panik, Begini Cara Membatalkan Pesanan COD di Tokopedia
1. Buka halaman Ubah Profil, lalu klik nomor HP yang akan diubah.
2. Pastikan hal yang akan terjadi jika Anda ubah nomor HP pada halaman ini seperti akun tidak akan lagi tersambung ke Gojek, GoPayLater, OVO, dll.
Demi keamanan akun, saldo Tokopedia yang tersisa juga akan ditahan sementara setelah proses ganti nomor.
3. Klik Lanjut dan pilih Nomor saya sudah tidak aktif.
4. Setelah itu lakukan verifikasi akun dengan klik Lanjut Ubah.
5. Siapkan data untuk diverifikasi dan klik Lanjut Ubah.
6. Setelah itu Anda akan diminta untuk foto KTP dan foto Selfie dengan KTP.
Pengajuan akan diproses maksimal 1x24 jam sejak pengajuan perubahan nomor handphone dilakukan.
Baca Juga: Kenapa Tidak Dapat Cashback GoPay Saat Belanja di Tokopedia? Begini Solusinya, Jangan Panik Dulu!
Penulis | : | Lena Astari |
Editor | : | Lena Astari |
Komentar