GridFame.id - Ini hal yang harus dilakukan jika ada transaksi tak dikenal di akun Grab Anda.
Grab kini menjadi salah satu aplikasi penyedia jasa yang populer.
Grab memiliki berbagai jenis layanan yang bisa membantu aktivitas sehari-hari.
Mulai dari Grab transportasi, GrabFood, GrabBike, hingga GrabExspress.
Untuk menikmati layanan di atas, Anda harus mendaftar akun terlebih dulu.
Setelah itu, Anda bisa memesan jasa yang ada di dalam aplikasi Grab.
Segala jenis transaksi yang dilakukan dengan Grab akan tercatat di aplikasi tersebut.
Mulai dari pemesanan GrabFood, Grab transportasi, GrabMart, GrabExspress dan lain-lain.
Lalu, bagaimana jika ada transaksi tak dikenal di akun Grab?
Jangan panik dulu, ini hal yang harus dilakukan jika ada transaksi tak dikenal di akun Grab Anda.
Simak informasi selengkapnya!
Melansir dari Help.grab.com, ada dua kemungkinan transaksi tak dikenal.
Yang pertama adalah transaksi autodebet atau pembayaran langganan paket.
Jika transaksi terjadi gegara hal di atas, Anda tidak perlu khawatir.
Sebab, kemungkinan Anda lupa telah menyalakan fitur tersebut.
Jika tidak ingin berlangganan paket lagi, Anda tinggal menonaktifkannya.
Yang kedua adalah transaksi tak dikenal gegara adanya pembobolan.
Jika terjadi hal demikian, Anda bisa langsung melaporkan masalah ke pihak Grab dengan cara klik di sini.
Kemudian, isi formulir yang tersedia di sana, meliputi nama kota, kendala yang ditemui, dan lain-lain.
Terkahir, klik Kirim dan tunggu pihak Grab menghubungi Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Jangan Panik! Ini yang Harus Dilakukan Jika Dapat Notif Putus Mitra dari Grab
| Penulis | : | Hani Arifah |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar