Hati-Hati! Ini Penyebab Paket TikTok Shop Tidak Bisa Direfund Meski Produk Rusak

Penyebab Tidak Bisa Mengajukan Refund dan Retur Barang TikTok Shop

 

Melansir dari laman Seller-id.tiktok.shop, ada 2 penyebab pembeli tidak bisa refund dan retur barang.

1. Tidak Merekam saat Membuka Paket

Biasanya, seller bakal meminta bukti rekaman video saat pembeli membuka paket.

Hal ini agar seller bisa memastikan produk yang ingin direfund dan retur rusak saat dalam perjalanan.

Untuk itu, sebaiknya Anda selalu merekam saat membuka paket.

Sebab, video tersebut bisa jadi bukti terkuat saat mengajukan refund dan retur.

2. Mengajukan Refund dan Retur 6 Hari setelah Paket Diterima

Jika Anda ingin mengajukan refund dan retur, sebaiknya sesegera mungkin setelah paket diterima.

Sebab, jika 6 hari setelah paket tidak ada komplain atau pengajuan refund dan retur, maka produk dianggap baik-baik saja.

Baca Juga: Hati-Hati! Ini Dia Penyebab Toko Tidak Bisa Mendaftarkan Produk ke Promosi Afiliasi TikTok Shop

PROMOTED CONTENT