Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, jika Anda mengalami kendala di situs Shopee, seperti masalah memuat halaman atau memproses pembayaran, silakan ikuti cara berikut:
Caranya pilih username Anda kemudian pilih Log Out.
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika terhubung melalui Wi-Fi, restart modem atau router untuk mengembalikan koneksi internet Anda.
Buka halaman pengaturan browser Anda dan bersihkan cache.
Menghapus cache dapat meningkatkan waktu memuat dan memperbaiki kesalahan browser.
Baca Juga: Jangan Panik! Ternyata Ini Penyebab Selalu Gagal Beli Emas di Shopee dan Cara Mengatasinya
Beberapa fitur baru di situs Shopee mungkin tidak didukung oleh browser versi lama, sehingga hal ini memungkinkan beberapa halaman tidak dapat diakses.
Silakan perbarui kembali dan coba akses situs Shopee lagi.
Ini dapat membantu Anda menentukan apakah masalah teknis khusus untuk satu browser.
Jika Anda masih mengalami kendala, hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut. Ambil screenshot atau rekaman layar untuk menunjukkan masalah teknis yang Anda temui.
Mudah bukan?
Semoga informasi ini dapat membantu.
Source | : | Shopee |
Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar