Jangan Panik, Ternyata Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Halaman Kosong saat Buka Shopee

GridFame.id - Shopee masih jadi aplikasi belanja online andalan masyarakat Indonesia.

Banyak kemudahan dan keuntungan yang bisa didapatkan.

Salah satunya pengguna bisa mendapatkan barang kualitas bagus dengan harga murah dibanding e-commerce lain.

Shopee juga memberikan voucher gratis ongkir ke seluruh Indonesia sehingga membuat belanja lebih hemat.

Tak cukup sampai di situ, proses pembayaran di Shopee pun beragam.

Bahkan pengguna diberikan fitur untuk belanja sekarang bayar nanti alias fitur Paylater.

Melalui Shopee Paylater, pengguna bisa mencicil barang yang ingin dibeli sesuai keinginan.

Akan tetapi banyaknya pengguna Shopee membuat beberapa orang mungkin mengalami kendala.

Salah satu kendala yang sering ditemui adalah halaman kosong saat mengakses Shopee.

Tenang saja, ada cara mengatasi masalah ini agar belanja di Shopee jadi lebih nyaman.

Simak cara mengatasi halaman kosong Shopee berikut ini.

Baca Juga: Cara Bayar Tagihan Shopee Menggunakan OVO

Cara Mengatasi Halaman Kosong saat Buka Shopee

Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, jika Anda mengalami kendala di situs Shopee, seperti masalah memuat halaman atau memproses pembayaran,  silakan ikuti cara berikut:

1. Logout dan login lagi

Caranya pilih username Anda kemudian pilih Log Out.

2. Periksa konektivitas Anda

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika terhubung melalui Wi-Fi, restart modem atau router untuk mengembalikan koneksi internet Anda.

3. Bersihkan cache browser Anda

Buka halaman pengaturan browser Anda dan bersihkan cache.

Menghapus cache dapat meningkatkan waktu memuat dan memperbaiki kesalahan browser.

4. Periksa versi browser Anda

Baca Juga: Jangan Panik! Ternyata Ini Penyebab Selalu Gagal Beli Emas di Shopee dan Cara Mengatasinya

Beberapa fitur baru di situs Shopee mungkin tidak didukung oleh browser versi lama, sehingga hal ini memungkinkan beberapa halaman tidak dapat diakses. 

Silakan perbarui kembali dan coba akses situs Shopee lagi.

5. Gunakan browser yang berbeda atau mode incognito.

Ini dapat membantu Anda menentukan apakah masalah teknis khusus untuk satu browser.

Jika Anda masih mengalami kendala, hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut. Ambil screenshot atau rekaman layar untuk menunjukkan masalah teknis yang Anda temui.

Mudah bukan?

Semoga informasi ini dapat membantu.

Baca Juga: Banyak yang Galbay Sampai Stres, Gini Cara Nonaktifkan Shopee Paylater Tanpa Hapus Akun Supaya Tak Terjerat Utang!

PROMOTED CONTENT