Jangan Asal Hapus! Perhatikan Hal Ini Sebelum Tutup Akun DANA Secara Permanen

GridFame.id - Ingin berhenti menggunakan DANA?

Tak bisa sembarangan uinstal aplikasi saja, loh.

Ada prosedur yang harus diikuti jika ingin menghapus akun DANA.

Apalagi jika ingin menghapusnya secara permanen.

DANA adalah aplikasi dompet digital yang kini populer.

Banyak sekali orang yang menggunakan aplikasi ini aktivitas bertransaksi sehari-hari.

Sebab, dengan DANA Anda bisa melakukan berbagai macam transaksi.

Mulai dari menerima uang, mengirim uang, hingga melakukan pembayaran.

Namun, ada beberapa pengguna yang ingin menghapus akunnya karena beberapa alasan.

Entah untuk mengganti dengan akun baru atau tidak ingin menggunakannya lagi.

Ingat hal berikut ini sebelum menghapus akun DANA secara permanen.

Baca Juga: Bisa Jadi Proteksi Keamanan Saldo, Ternyata Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Gagal Aktivasi DANA Viz

Hal yang Harus Diperhatikan Sebelum Hapus Akun DANA

Dilansir dari laman resmi dana.zendesk.com, ini hal yang harus diperhatikan sebelum hapus akun DANA secara permanen: 

1. Pastikan Saldo DANA Anda sudah kosong.

2. Jika Anda memiliki aset di fitur eMAS, Anda tidak bisa menghapus akun Anda.

Karena akun DANA Anda menjadi satu-satunya bukti kepemilikian eMAS.

3. Pastikan Anda tidak memiliki tunggakan pembayaran Paylater di aplikasi DANA.

4. Pastikan alamat email yang Anda masukkan sudah benar dan masih aktif.

Setelah memastikan hal itu, ikuti cara ini untuk menghapus akun secara permanen:

1. Telepon CS DANA

Anda bisa mengajukan penghapusan akun dengan cara menelepon CS DANA ke nomor 1500 445.

Baca Juga: Anti Ribet! Ini Dia Daftar Cicilan yang Bisa Dibayar Lewat Aplikasi DANA

Jika sudah terhubung, sampaikan kepada CS tentang rencana penghapusan akun DANA Anda, nantinya, CS DANA akan memberi petunjuk lewat email Anda.

2. Kirim Email ke DANA

Selain telepon, Anda juga bisa mengirimkan pesan lewat email help@dana.id.

Tulis secara rinci soal alasan ingin menghapus akun DANA secara permanen.

Jangan lupa tulis subjek yang sesuai dengan maksud Anda, misalnya Pengajuan Penghapusan Akun DANA.

3. Isi Formulir di Web

Melansir dari Dana.id, Anda juga bisa langsung mengisi formulir dengan cara klik di sini.

Isi nama lengkap, nomor HP, email, dan masalah yang Anda hadapi (dalam hal ini adalah penghapusan akun DANA).

Terakhir, klik Kirim dan tunggu balasan dari pihak DANA lewat email.

Baca Juga: Bisa Jadi Proteksi Keamanan Saldo, Ternyata Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Gagal Aktivasi DANA Viz

PROMOTED CONTENT