Terlanjur Checkout tapi Pesanan Gagal Dibayar? Ternyata Ini Penyebab Kartu Kredit Tak Bisa Digunakan di Shopee

Penyebab Tak Bisa Checkout Pakai Kartu Kredit

Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, ternyata ini penyebab pengguna tak bisa bayar belanjaan pakai Kartu Kredit sebagai metode pembayaran:

Ketika Anda tidak dapat checkout dengan kartu kredit/debit Anda, kemungkinan terdapat masalah batas transaksi yang melebihi limit, kesalahan kartu, kartu tidak diterima, atau pembatasan karena penyalahgunaan kartu.

Berikut informasi cara mengatasi kendala tersebut:

1. Batas Maksimum Transaksi

Untuk mengatasi kendala batas maksimum transaksi Anda dapat mencoba opsi pembayaran alternatif seperti ShopeePay, Transfer Bank atau lainnya untuk menyelesaikan pesanan Anda.

Limit transaksi per hari menggunakan kartu yang sama untuk kartu kredit dengan pembayaran penuh dan cicilan adalah Rp40.000.000 (empat puluh juta rupiah) dan limit transaksi kartu debit per hari adalah Rp10.000.000 (sepuluh juta rupiah).

2. Kesalahan kartu

Jika kartu baru yang Anda tambahkan tidak muncul, tutup dan buka kembali Aplikasi Shopee Anda. Lakukan troubleshooting jika ini tidak berhasil.

3. Pembayaran tidak lengkap

Baca Juga: Tak Perlu Takut Telat dan Bayar Denda Lagi! Begini Cara Mengaktifkan Fitur Langganan Pembayaran Autodebet di Shopee

Jika proses pembayaran Anda tidak lengkap, hubungi bank Anda untuk melihat apakah jumlah tersebut telah terpotong sebelum melakukan pembayaran lain. Anda juga dapat menghubungi Customer Service Shopee untuk melakukan klarifikasi lebih lanjut.

4. Kartu tidak diterima di Shopee

Shopee hanya menerima kartu debit dan kredit domestik dan luar negeri yang telah didaftarkan bank kepada Shopee.

Apabila kartu anda tidak dapat digunakan di Shopee, Anda dapat menggunakan kartu lain atau metode pembayaran lainnya seperti ShopeePay, Transfer Bank atau lainnya.

5. Pembatasan karena penyalahgunaan kartu

Ketentuan pembayaran melalui kartu kredit/debit mengikuti kebijakan transaksi yang dikeluarkan oleh penyedia kartu.

Jika kartu kredit/debit Anda diduga melanggar kebijakan, Anda tidak dapat memeriksanya di Shopee.

Mohon gunakan kartu lain atau hubungi Customer Service Shopee jika menurut Anda kesalahan tersebut bukan karena aktivitas yang mencurigakan.

Baca Juga: Kecanduan Shopee Paylater, Hutang Debitur Ini Numpuk 5 Tahun Kerja Tak Kunjung Lunas

PROMOTED CONTENT