Nahloh! Tiba-tiba Akun GoPay Plus Kembali Jadi Reguler Secara Tiba-tiba? Ini Kesalahan yang Mungkin Terjadi

GridFame.id - Gopay Plus adalah tipe akun GoPay yang bisa didapatkan setelah melakukan upgrade akun.

Ada berbagai fitur tambahan dari GoPay sehingga transaksi keuangan pengguna akan semakin mudah dibandingkan dengan akun GoPay biasa.

Untuk upgrade, pengguna harus punya aplikasi Gojek dan kartu identitas seperti KTP untuk Warga Negara Indonesia dan Paspor untuk Warga Negara Asing.

Setelah melakukan proses upgrade akun GoPay, status upgrade akun GoPay dapat dilihat di aplikasi.

Proses upgrade akun GoPay Plus membutuhkan waktu 1x24 jam.

Lalu, bagaimana jika akun yang status Gopay-nya sudah Plus tiba-tiba berubah menjadi reguler lagi?

Simak solusinya berikut ini.

Penyebab GoPay Plus Kembali ke reguler

Dilansir dari Gojek.com sesuai dengan kebijakan GoPay, ada pembaruan syarat dan ketentuan untuk pengguna yang telah memiliki akun GoPay Plus.

Yaitu satu ID (eKTP) hanya dapat digunakan di satu akun. 

Berdasarkan hasil peninjauan kembali atas akun GoPay pelanggan, ditemukan bahwa beberapa pelanggan memiliki ID (eKTP) yang terdaftar di lebih dari satu akun dan teridentifikasi tidak memiliki aktivitas di aplikasi selama 365 hari.

Oleh karena itu, salah satu akun tersebut akan dikembalikan status GoPay-nya menjadi bukan GoPay Plus (GoPay reguler).

Baca Juga: Saldo Gopay Ludes Gegara Kena Scam, Bisakah Kembali Utuh?

Apabila pengembalian akun terjadi sedangkan pengguna tidak pernah menggunakan ID-nya (eKTP) di akun lain atau hanya pernah memiliki satu akun GoPay Plus dan ingin menjadikan akun ini sebagai GoPay Plus, segera hubungi customer service Gopay.

Nantinya, pengguna akan dibantu untuk melakukan pengecekan terlebih dahulu atas kendala yang dialami.

Keuntungan GoPay Plus

Upgrade akunmu ke GoPay Plus untuk menikmati keuntungannya, seperti:

1. Jaminan saldo GoPay kembali (klik di sini untuk informasi lengkap)

2. Transfer saldo GoPay ke rekening bank

3. Tarik Tunai GoPay di ATM (tersedia untuk WNI yang sudah upgrade GoPay ke GoPay Plus menggunakan eKTP)

4. Menaikkan batas saldo GoPay menjadi Rp20.000.000

5. Menaikkan batas saldo kumulatif GoPay menjadi Rp40.000.000

6. Transfer saldo GoPay ke sesama pengguna Gojek

7. Kesempatan untuk mengakses fitur GoPayLater

8. Promo eksklusif untuk pengguna akun GoPay Plus

Baca Juga: Kalau Aktivasi GoPay Pinjam Ditolak, Langsung Lakukan Ini Supaya Diacc

 

PROMOTED CONTENT