GridFame.id - Ini tahapan penagihan Shopee Paylater jika Anda gagal bayar.
Shopee Paylater atau SPaylater adalah salah satu fitur yang ada di aplikasi Shopee.
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berbelanja dengan metode bayar nanti.
Bagi Anda yang senang berbelanja di Shopee, fitur ini tentunya sangat bermanfaat.
Soalnya, Anda bisa langsung check out barang tanpa harus keluar dari aplikasi Shopee untuk melakukan pembayaran.
Selain itu, biasanya ada voucher khusus untuk pengguna yang menggunakan SPaylater untuk metode pembayarannya.
Namun, kemudahan ini menjadi petaka jika tidak digunakan dengan bijak.
Saat ini, banyak sekali pengguna yang menunggak atau gagal bayar tagihan.
Banyak dari mereka yang ketakutan didatangi debt collector ke rumah.
Soalnya, banyak sekali pengalaman didatangi DC lapangan SPaylater gegara menunggak bayar tagihan.
Nah, berikut ini adalah tahapan penagihan SPaylater yang harus Anda tahu agar tidak syok.
Tahapan penagihan SPaylater
Merangkum dari laman Help.shopee.co.id, debitur yang menunggak utang atau gagal bayar SPaylater tidak akan lengsung didatangi DC lapangan ke rumah.
Ada beberapa tahapan penagihan sebelum sampai ke tahap itu.
Setelah lewat jatuh tempo, biasanya pihak Shopee bakal melakukan penagihan lewat SMS atau WhatsApp.
Penagihan ini dilakukan oleh customer service Shopee sendiri.
Kalau Anda menanggapi pesan tersebut, pihak Shopee tidak akan bertindak lebih jauh.
Namun, kalau Anda mengabaikan atau tidak segera membayar tagihan, pihak Shopee bakal melakukan penagihan ke kontak yang ada di HP Anda.
Jika penagihan lewat SMS atau WA tidak membuahkan hasil, pihak Shopee bakal melakukan penagihan lewat telepon.
Intentitasnya pun bakal bertambah.
Baca Juga: Padahal Tagihan Spaylater Sudah Lunas tetapi BI Checking Masih Jelek? Begini Cara Mengatasinya
Dalam sehari, mereka bakal menelepon di jam-jam tertentu beberapa kali.
Tujuannya untuk mengetahui niat penunggak untuk membayar tagihannya.
Selain itu, mereka juga akan memberi peringatan terkait denda yang akan terus berjalan.
Penagihan oleh customer service ini bakal dilakukan selama 90 hari atau 3 bulan.
DC lapangan SPaylater datang ke rumah
Kalau cara-cara di atas tidak membuahkan hasil juga, Shopee bakal menyerahkannya pada debt collector lapangan.
Beberapa orang menerima surat dari Shopee sebelum DC lapangan datang.
Namun, ada pula yang tanpa surat peringatan langsung ditagih secara langsung oleh DC.
Baca Juga: Gak Harus Lewat Aplikasi! Begini Cara Dapatkan VA Tagihan Bulanan Lewat SMS Pembayaran SPayLater
| Penulis | : | Hani Arifah |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar