Menghadapi situasi seperti ini bisa menjadi sulit, tetapi ada beberapa langkah yang bisa Anda pertimbangkan untuk mengatasi masalah dengan debt collector dari pinjaman online (pinjol) yang meningkatkan suku bunga saat penagihan.
1. Pahami Hak dan Kewajiban Anda
Ketahui hak dan kewajiban Anda sebagai peminjam sesuai dengan peraturan yang berlaku di negara Anda.
Baca kontrak pinjaman dengan seksama dan periksa apakah ada ketentuan yang mengatur perubahan suku bunga atau biaya tambahan, jika ada hal yang tidak sesuai atau tidak jelas, Anda bisa mencari saran hukum.
2. Minta Penjelasan Resmi
Mintalah penjelasan resmi mengenai kenaikan suku bunga tersebut, debt collector harus memberikan informasi yang jelas dan transparan terkait dengan perubahan ini.
3. Komunikasi dengan Pinjol dan Debt Collector
Cobalah berkomunikasi dengan pihak pinjol dan debt collector secara tertulis (email atau surat) agar Anda memiliki catatan mengenai interaksi tersebut.
Tanyakan secara rinci alasan kenaikan suku bunga dan minta mereka memberikan dokumentasi yang membenarkan tindakan tersebut.
4. Negosiasi
Cobalah untuk bernegosiasi dengan debt collector. Sampaikan situasi keuangan Anda secara jujur dan ajukan proposal mengenai bagaimana Anda ingin mengatasi pinjaman ini, bisa jadi mereka bersedia untuk mencari solusi yang lebih terjangkau bagi Anda.
| Penulis | : | Nindy Nurry Pangesti |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar