Pengembalian Dana di TikTok Shop Tak Disetujui Penjual? Ini Langkah yang Harus Dilakukan

Baca Juga: Bingung Mau Jualan Apa? Begini Cara Cek Produk Apa Saja yang Sedang Laku Keras di TikTok Shop

Jika pengembalian barang ditolak, Anda bisa melakukan banding dengan cara:

1. Dilansir dari Kompas.com, pertama, masuk ke aplikasi TikTok dan pilih “Shop”

2. Pilih “Pengembalian”

3. Klik “Lihat Rincian Pengembalian”

4. Lihat detail alasan penjual menolak pengembalian barang

5. Kemudian klik “Banding ke TikTok, selanjutnya tulis secara detail masalah barang yang akan diretur dan mengunggah bukti foto atau video unboxing produknya

6. Klik “Kirimkan” Proses banding akan ditinjau TikTok

7. Tunggu hingga muncul notifikasi di kotak masuk

8. Apabila banding disetujui oleh TikTok nantinya status akan berubah “menunggu pengembalian”

9. Nantinya pelanggan akan mendapatkan nomor resi otomatis untuk Anda tulis di atas paket

10. Selanjutnya antar paket ke tempat pengiriman, pihak kurir nantinya yang akan mencetak kembali

11. Apabila retur barang berhasil nantinya pengembalian uang akan diterbitkan selama kurang lebih dua hari kerja

Baca Juga: Simak Cara Jualan di TikTok Shop Bagi Pemula Biar Dagangan Laris!

PROMOTED CONTENT