Simak Apa Saja Alasan Shopee Paylater Tak Bisa Dipakai dan Solusinya

GridFame.id - Shopee Paylater adalah salah satu fitur yang ditawarkan oleh Shopee untuk memudahkan pembeli berbelanja dengan sistem kredit.

Dengan Shopee Paylater, pembeli bisa membeli barang sekarang dan membayarnya nanti dengan cicilan tanpa bunga.

Namun, terkadang ada masalah yang membuat Shopee Paylater tidak bisa digunakan.

Apa saja penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya?

Penyebab Shopee Paylater Tidak Bisa Digunakan

Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan Shopee Paylater tidak bisa digunakan, antara lain:

1. Tagihan belum lunas

Jika Anda masih memiliki tagihan Shopee Paylater yang belum dibayar, Anda tidak bisa menggunakan fitur ini lagi sampai Anda melunasi tagihannya.

Pastikan Anda membayar tagihan tepat waktu agar tidak terkena denda dan pembatasan fitur.

2. Produk tidak mendukung

Tidak semua produk di Shopee bisa dibeli dengan Shopee Paylater.

Beberapa produk yang tidak bisa dibeli dengan fitur ini adalah e-voucher, emas, uang elektronik, dan produk dari toko tertentu.

Anda bisa melihat apakah produk yang Anda inginkan mendukung Shopee Paylater atau tidak di halaman detail produk.

3. Limit habis

Setiap pengguna Shopee Paylater memiliki limit pinjaman yang berbeda-beda, tergantung dari histori transaksi dan skor kredit mereka.

Baca Juga: Tenornya sampai 30 Hari, Begini Cara Beli Produk Digital Bayar Nanti Pakai Telkomsel Paylater

Jika limit pinjaman Anda habis atau kurang dari harga barang yang ingin Anda beli, Anda tidak bisa menggunakan Shopee Paylater.

Anda bisa mengecek sisa limit Anda di halaman Shopee Paylater di aplikasi Shopee.

4. Gangguan sistem

Terkadang, ada gangguan sistem yang membuat Shopee Paylater tidak bisa digunakan sementara.

Hal ini bisa disebabkan oleh server yang overload, bug, atau pemeliharaan rutin.

Jika Anda mengalami masalah ini, Anda bisa mencoba lagi beberapa saat kemudian atau menghubungi layanan pelanggan Shopee.

Cara Mengatasi Shopee Paylater Tidak Bisa Digunakan

Jika Anda mengalami masalah Shopee Paylater tidak bisa digunakan, Anda bisa mencoba beberapa cara berikut ini untuk mengatasinya:

1. Bayar tagihan

Jika Anda masih memiliki tagihan Shopee Paylater yang belum dibayar, segera lunasi tagihan Anda agar bisa menggunakan fitur ini lagi.

Anda bisa membayar tagihan dengan berbagai metode, seperti ShopeePay, QRIS, transfer bank, kartu kredit, atau Indomaret.

Pastikan Anda membayar tagihan sebelum tanggal jatuh tempo agar tidak terkena denda.

2. Pilih produk lain

Jika produk yang Anda inginkan tidak mendukung Shopee Paylater, Anda bisa mencari produk lain yang serupa atau dari toko lain yang mendukung fitur ini.

Anda bisa melihat apakah produk yang Anda inginkan mendukung Shopee Paylater atau tidak di halaman detail produk.

Baca Juga: Ternyata Gak Ribet! Begini Cara Memulai Usaha Mug Couple Custom untuk Ide Jualan Jelang Valentine

3. Tambah limit

Jika limit pinjaman Anda habis atau kurang dari harga barang yang ingin Anda beli, Anda bisa mencoba menambah limit Anda dengan mengajukan permohonan kenaikan limit di halaman Shopee Paylater.

Anda harus mengisi beberapa data diri dan mengunggah dokumen pendukung, seperti KTP, slip gaji, atau NPWP.

Permohonan Anda akan diproses dalam beberapa hari dan Anda akan mendapatkan notifikasi jika disetujui atau ditolak.

4. Tunggu atau hubungi CS

Jika Anda mengalami gangguan sistem yang membuat Shopee Paylater tidak bisa digunakan sementara, Anda bisa menunggu beberapa saat sampai sistem kembali normal atau menghubungi layanan pelanggan Shopee.

Anda bisa menghubungi CS Shopee melalui live chat, email, atau telepon.

Sampaikan masalah Anda dengan jelas dan lampirkan bukti jika ada, seperti screenshot atau nomor pesanan.

Baca Juga: Pengajuan di YUP Paylater Ditolak? Simak 5 Penyebabnya Salah Satunya BI Checking Jelek

PROMOTED CONTENT