Jangan Mau Rugi! Begini Cara Hadapi Pegawai yang Tolak Berikan Promo Padahal Ada Pengumumannya di Media Sosial

GridFame.id - Saat berbelanja di toko, kita mungkin pernah mengalami situasi di mana pegawai toko menolak memberikan promo yang sedang berjalan.

Padahal, kita sudah melihat di media sosial toko tersebut bahwa ada promo yang kita inginkan.

Misalnya, ada diskon, cashback, atau bonus produk tertentu.

Tentu saja, hal ini membuat kita merasa kecewa dan tidak puas.

Apa yang harus kita lakukan dalam situasi seperti ini?

Berikut adalah beberapa langkah yang bisa kita ambil untuk mengatasi masalah ini:

1. Cek ketentuan promo terlebih dulu

Yang perlu kita lakukan pertama kali adalah memastikan apakah ada syarat dan ketentuan pada promo yang diumumkan.

Karena biasanya promo hanya berlaku pada outlet atau toko di lokasi tertentu.

Pastikan cabang yang kita datangi termasuk ke dalam lokasi yang juga mengadakan promo tersebut.

Bisa jadi toko yang kita datangi juga termasuk ke dalam lokasi yang mengadakan promo, namun pengumumannya tidak dipajang di depan toko.

2. Tunjukkan bukti promo yang ada di media sosial

Langkah berikutnya yang bisa kita lakukan adalah menunjukkan bukti promo yang ada di media sosial toko tersebut.

Baca Juga: Begini Cara Pakai QRIS MyBCA Untuk Pembayaran Supaya Dapat Promo HUT BCA Hari Ini dan Besok

Bisa berupa screenshot, link, atau postingan yang menampilkan promo tersebut.

Tunjukkan kepada pegawai toko dan minta penjelasan mengapa promo tersebut tidak berlaku.

Jika memungkinkan, tunjukkan juga tanggal dan waktu promo tersebut berlaku.

3. Mintalah untuk berbicara dengan atasan pegawai toko

Jika pegawai toko tetap bersikeras bahwa tidak ada promo yang berlaku, mintalah untuk berbicara dengan atasan pegawai toko.

Bisa berupa supervisor, manajer, atau pemilik toko.

Jelaskan dengan sopan dan tenang bahwa Anda ingin mendapatkan promo yang sudah diumumkan di media sosial toko tersebut.

Tunjukkan kembali bukti promo yang Anda miliki dan minta penyelesaian yang adil.

4. Berikan umpan balik yang tegas dan sesuai dengan perilaku

Jika atasan pegawai toko juga tidak memberikan solusi yang memuaskan, berikan umpan balik yang tegas dan sesuai dengan perilaku.

Katakan bahwa Anda merasa kecewa dan tidak puas dengan pelayanan toko tersebut.

Katakan juga bahwa Anda akan memberitahukan pengalaman buruk Anda kepada teman-teman, keluarga, atau media sosial.

Umpan balik ini bertujuan untuk memberikan efek jera kepada toko tersebut agar tidak mengulangi kesalahan yang sama.

Baca Juga: Free Beras 5 Kg! Simak 7 Promo HUT BCA Ke-67 di Supermarket, Mulai dari Indomaret Sampai Food Hall

5. Cari toko lain yang memberikan promo yang sama atau lebih baik

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, cari toko lain yang memberikan promo yang sama atau lebih baik.

Jangan memaksakan diri untuk berbelanja di toko yang tidak menghargai pelanggan.

Cari toko yang lebih profesional dan transparan dalam memberikan promo.

Anda bisa mencari informasi di internet, media sosial, atau teman-teman yang sudah pernah berbelanja di toko tersebut.

Itulah beberapa langkah yang bisa kita lakukan dalam situasi di mana pegawai suatu toko mengatakan tidak ada promo yang sedang berjalan, padahal di media sosial toko tersebut jelas-jelas diumumkan kalau ada promo yang kita inginkan.

Semoga bermanfaat dan membantu Anda dalam berbelanja dengan nyaman dan hemat.

Sebagian isi artikel ini ditulis dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.

Baca Juga: Bukan Cuma Langgar Hukum, Ini Risiko Buruk Ajukan Pinjaman ke Bank Pakai Calo

PROMOTED CONTENT