Duh! Segera Lakukan Ini Kalau HP Hilang dan Punya Akun Kredivo Biar Tak Dibobol

Blokir Akun Bila Handphone Hilang atau Dicuri

Sebagai informasi, jika handphone Anda hilang atau dicuri, maka akun Kredivo Anda tidak akan diblokir secara otomatis.

Oleh karena itu, Anda bisa melindungi akun anda dengan segera melaporkan kehilangan handphone kepada Customer Service Kredivo. 

Setelah laporan tersebut diterima, Anda dapat mencoba masuk atau login di perangkat baru dengan melakukan verifikasi yang diperlukan.

Proses ini akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda melalui foto selfie atau menghubungi Customer Service untuk melakukan Unlink Perangkat di handphone lama. 

Setelah verifikasi selesai, akun Anda di perangkat lama akan logout dan ter-unlink secara otomatis.

Anda dapat login kembali di perangkat yang baru seperti biasa dengan memasukkan nomor handphone terdaftar, PIN, dan OTP.

Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan akun Kredivo yang terblokir, tidak perlu panik.

Ingatlah untuk segera melakukan pembayaran tagihan pada tanggal jatuh tempo dan menghubungi Customer Service untuk mendapatkan bantuan.

Jika akun masih terblokir, meskipun tidak ada keterlambatan pembayaran, segera hubungi Customer Service Kredivo.

Ands dapat menghubungi mereka melalui nomor 0804-1-573348 atau mengirimkan email ke support@kredivo.com. 

Semoga informasi ini dapat membantu.

Baca Juga: Duh Kacau! Bukan Cuma Galbay, Ini 3 Penyebab Akun Kredivo Diblokir Tiba-tiba

PROMOTED CONTENT