Dilansir dari Kompas.com, Dirut Angkasa Pura II Muhammad Awaludin mengatakan, pihaknya sudah menyediakan posko informasi di dua bandara.
Satu posko informasi berada di Bandara Soekarno Hatta dan Bandara Internasional Supadio Pontianak.
Di Bandara Soekarno Hatta sendiri sudah ada dua posko informasi yang disediakan untuk keluarga penumpang.
"Dua titik yaitu emergency operation center yang sudah tadi dikunjungi bapak Menteri Perhubungan. Yang kedua ada di sini, posko crisis center dan ini titik pertemuan antara pihak maskapai dan para keluarga," kata dia dalam jumpa pers di Bandara Soekarno Hatta, Sabtu (9/1/2021).
Selain itu, di Bandara Supadio juga terdapat dua posko, yakni di kawasan Kantor Angkasa Pura dan di kawasan bandara.
Posko tersebut akan dibuka selama 24 jam dan siap melayani keluarga penumpang yang ingin mencari kabar terbaru tentang pesawat Sriwijaya Air.
Bukan hanya posko, pihak maskapai juga menyediakan hotline untuk informasi penumpang pesawat. Hotline tersebut yakni 02180637817.