Yaitu 1,5 sampai 2 kali waktu tempuh normal.
Khusus untuk jalan tol dengan sistem tertutup terintegrasi (misal Tol Trans Sumatera dan Transportasi Jawa), batas waktu perjalanan akan menyesuaikan antara kecepatan rata-rata kendaraan dengan jarak atau panjang jalan tol tersebut.
"Proses implementasi waktu kedaluwarsa e-toll card tidak menyebabkan saldo uang elektronik pengguna jalan menjadi hangus, tetapi saldo e-toll card tetap terpotong saat proses tapping e-toll sesuai tarif asal gerbang dan tujuan pengguna jalan," lanjut pengumuman tersebut.
Lantas bagaimana jika gerbang tol tidak terbuka?
Jasa Marga mengatakan, apabila automatic lane barrier (ALB) pada gerbang tol tidak terbuka, pengguna dapat menekan tombol bantuan.
Sehingga petugas gerbang tol akan datang membantu pengguna jalan.