Menggunakan KAIPay
Untuk menggunakan fitur dompet digital ini pelanggan harus lebih dulu memperbarui aplikasi KAI Accessnya minimal ke versi aplikasi 4.7.4 pengembangan versi 104.
Jika sudah pada halaman beranda, klik ikon ‘KAIPay’ untuk melakukan aktivasi terlebih dahulu dengan cara melengkapi identitas dan melakukan verifikasi OTP yang akan dikirimkan melaui WhatsApp.
Pelanggan kemudian akan diarahkan untuk membuat PIN KAIPay demi keamanan saat transaksi. KAIPay akan muncul menjadi salah satu opsi pada menu metode pembayaran yang dapat pelanggan gunakan untuk menyelesaikan transaksi.
Isi saldo KAIPay
Sama dengan dompet digital yang lain, sebelum digunakan Anda lebih dulu harus mengisi saldo yang ada di KAIPay.
Pengisian saldo KAIPay dapat dilakukan melalui internet, banking, ATM, mobile banking maupun gerai ritel.
Jika pelanggan mengisi saat program promo berlangsung, maka mereka akan terbebas dari biaya layanan administrasi apa pun.