GridFame.id - Whatsapp down? para pengguna layanan pesan instan WA mengeluhkan adanya gangguan.
Whatsapp pun dilaporkan mengalami gangguan (down) pada Selasa (25/10/2022) siang.
Pengguna WhatsApp tidak bisa mengirim pesan baik teks atau media lewat WhatsApp di grup percakapan (WhatsApp Group) maupun chat pribadi (jalur pribadi/japri).
Ketika mengirim pesan, hanya muncul ikon jam, menandakan pesan tertunda "pending".
Beberapa pengguna lain menyebut masih bisa mengirim pesan personal, namun notifikasi yang ditampilkan berupa centang satu.
Whatsapp Down?
Tidak hanya WhatsApp versi mobile, WhatsApp desktop dan WA web juga mengalami gangguan.
Sejumlah pengguna mengeluhkan WhatsApp down di Twitter pada Selasa siang ini.
Situs navigasi platform Down Detector menunjukan laporan WhatsApp error meningkat pada pukul 13.56 sebanyak 299 laporan.
WhatsApp gangguan hari ini tampaknya terjadi secara global. Pantauan KompasTekno di situs Downdetector, selain di Indonesia, WhatsApp down juga terjadi di Amerika Serikat (AS), Kanada, sebagian Eropa seperti di Italia, Inggris, dan di Asia seperti India, Malaysia, Jepang, dan Filipina
Berdasarkan pantauan KompasTekno, WhatsApp down terjadi sekitar pukul 14.10 WIB, baik untuk percakapan personal maupun grup.
Baca Juga: Keluar Tanda Lingkaran Hijau di Foto Profil WhatsApp Apa Artinya?
Belum diketahui penyebab WhatsApp error hingga saat ini, dikutip dari Kompas.com.
Meta, sebagai induk perusahaan WhatsApp belum memberikan keterangan apa pun.
Apa yang Harus Dilakukan Bila WA Error?
Untuk mengatasi WhatsApp eror, maka langkah yang bisa dilakukan pertama adalah mencari tahu dulu apa penyebab eror tersebut. Setelahnya, baru pengguna mencari solusi atas eror yang terjadi.
Bila penyebabnya karena server WhatsApp sedang down dari pusatnya, maka tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu kembali normal.
Anda bisa memastikan apakah WhatsApp down atau tidak dengan membuka halaman status WhatsApp di Downdetector.
Ada beberapa penyebab lain Whatsapp erorr dan ini yang harus dilakukan, dikutip dari Kompas.com.
1. Akun dihapus
Sebagaimana dikutip dari laman Business Insider, WhatsApp menerapkan aturan bahwa pihaknya akan menghapus akun yang setelah 120 hari secara berturut-turut tidak aktif. Jika Anda tidak bisa masuk WhatsApp karena hal tersebut, maka solusinya adalah membuat WhatsApp dengan nomor baru.
2. Koneksi tidak stabil
Saat WhatsApp eror, Anda bisa memastikan apakah koneksi internet stabil ataukah tidak. Apabila tersambung dengan WiFi maka cek sinyal WiFi apakah sinyal WiFi tersambung dengan baik.
Terkadang mematikan dan menghidupkan kembali koneksi internet baik WiFi maupun sambungan data juga bisa membantu menyelesaikan permasalahan koneksi yang tidak baik. Selain itu, sebagaimana dikutip dari laman WhatsApp, Anda juga bisa mengaktifkan kemudian menonaktifkan mode pesawat dari menu pengaturan ponsel.
3. WhatsApp perlu update
WhatsApp seringkali tak mengizinkan pengguna menggunakan versi lawas dari aplikasinya. Karena itu, jika Anda sudah lama tidak memperbarui WhatsApp dan saat ini aplikasi Anda mengalami eror, mungkin melakukan update adalah solusi.
Adapun cara untuk melakukan update WhatsApp bisa dilakukan dengan membuka App Store atau Play Store kemudian klik ikon “Cari” di kanan bawah dan cari “WhatsApp” Jika aplikasi memiliki pembaruan maka tekan “Perbarui” dan tunggu beberapa saat hingga proses update selesai.
4. Merestart ponsel
Saat WhatsApp mengalami eror, Anda mungkin perlu mematikan posel sementara kemudian menyalakannya kembali. Sebagian besar perangkat Android bisa dimatikan dengan menekan dan menahan tombol daya selama beberapa detik.
Baca Juga: Mulai Hari Ini, HP iPhone dan Android Ini Tak Bisa Lagi Pakai WhatsApp