Lewat dari tanggal jatuh tempo, biasanya 3 hari grace period, tim penagih akan mulai bekerja dengan mengirim pesan ke debitur sebagai upaya peringatan untuk membayar pinjaman lewat WA, SMS hingga telepon.
Baca Juga: Selain Kredivo, Ini Daftar Pinjol yang Bisa Pinjam Hingga Puluhan Juta dengan Bunga Rendah
- Kontak Darurat
Pinjam Yuk akan melakukan penagihan dengan menghubungi keluarga, teman, atau pihak lain yang terkait dengan peminjam yang nomor teleponnya tercantum sebagai nomor darurat.
2. Field Collection Lapangan
Penagihan yang dilakukan secara langsung, melalui kunjungan ke rumah, daerah/tempat domisili, seperti:
- Pelaporan BI Checking
Pinjam Yuk akan melaporkan nasabah yang menunggak ke SID OJK atau dikenal sebagai BI Checking.
Implikasinya, nasabah yang menunggak di Pinjam Yuk akan punya catatan kredit yang buruk, yang nantinya akan menghambat mereka saat akan meminjam di bank atau lembaga keuangan lain.
- Debt Collector
Jika nasabah sudah hilang kontak atau skip, barulah proses kunjungan lapangan dengan field collection ke rumah atau kantor dilakukan.