GridFame.id - Jangan khawatir dulu jika akun Tokopedia terkena moderasi.
Tokopedia bisa saja melakukan moderasi terhadap toko-toko yang dianggap telah melanggar syarat dan ketentuan.
Moderasi yang berulang akan menyebabkan toko dimoderasi permanen dan tidak bisa dibuka kembali.
Namun kita bisa menunggu hasil pengecekan melalui email selama 1x24 jam.
Silakan cek email yang terdaftar di Tokopedia untuk menemukan alasan toko kamu dimoderasi.
Berikut detail email dengan subject:
- Informasi Moderasi pada Toko Anda, email tersebut merupakan notifikasi bahwa toko kamu dimoderasi.
- Penting, Peringatan Moderasi pada Toko Anda untuk mengetahui alasan toko kamu dimoderasi.
- Info Penghapusan Produk Anda, email tersebut terkait produk yang menyebabkan toko kamu dimoderasi.
Tokopedia berwenang untuk menutup toko/akun pengguna baik sementara maupun permanen apabila ditemukan kecurangan dan melanggar syarat dan ketentuan.
Untuk informasi mengenai penyebab toko dimoderasi dan cara supaya dapat buka toko kembali, dapat kamu simak di bawah ini.
Penyebab Toko Dimoderasi
1. Menjual Produk yang Dilarang & Konten Tidak Memenuhi Standar
Menjual produk yang dilarang atau mengandung konten yang tidak memenuhi standar dalam Syarat dan Ketentuan Tokopedia.
Contoh: Toko menjual produk-produk senjata api.
Baca Juga: Mau Ganti Nomor HP di Tokopedia? Simak yang Satu Ini Dulu, Jangan Sampai Saldo Malah Lenyap!
2. Mengarahkan Pembeli untuk Bertransaksi di Luar Tokopedia
Agar kepercayaan antara penjual dan Pembeli terjaga dengan baik, seluruh proses jual beli harus dilakukan di Tokopedia.