Adalah tidak boleh mengajak Pembeli untuk bertransaksi di luar Tokopedia.
Proses transaksi di Tokopedia lebih mudah dan aman baik dari sisi Penjual dan Pembeli.
Contoh: Mengajak calon Pembeli untuk bertransaksi lewat saluran pribadi atau Whatsapp.
3. Menyalahgunakan Data Pembeli
Untuk menjaga identitas dan kerahasiaan data Pembeli, Penjual tidak diperbolehkan untuk menggunakan data Pembeli seperti alamat atau nomor telepon untuk kepentingan lain selain pengiriman.
Tokopedia selalu berupaya untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang baik sehingga Penjual tidak perlu untuk menghubungi Pembeli melalui kontak pribadi.
Kita dapat menghubungi calon Pembeli melalui fitur Chat yang disediakan.
4. Ada Indikasi Manipulasi
Adanya indikasi manipulasi transaksi melalui penjualan tinggi yang mencurigakan, tidak adanya resi pengiriman yang valid, dan ketidakwajaran lainnya demi memperoleh keuntungan pribadi (promo, reputasi produk, reputasi toko, dan lain-lain).
Indikasi manipulasi ini juga termasuk kerja sama antara penjual dan Pembeli untuk memanipulasi transaksi guna mendapatkan keuntungan promo yang merugikan Tokopedia.
Contoh: Toko yang baru buka, tetapi langsung memiliki banyak produk dan sudah melakukan puluhan transaksi.
Baca Juga: Jangan Panik, Begini Cara Membatalkan Pesanan COD di Tokopedia
5. Ada Indikasi Toko Menipu Pembeli
Sebagai Penjual, tidak boleh meminta kode verifikasi, password, atau upaya lain yang dapat merugikan Pembeli.