- Proses top-up saldo GoPay mengalami kegegalan sehingga secara otomatis saldo GoPay tidak masuk.
Lalu bagaimana untul cara mengatasinya?
1. Silahkan lihat bukti pengisian saldo GoPay. Pastikan nomor handphone yang digunakan saat mengisi saldo merupakan nomor yang telah terdaftar di akun GoJek
2. Pastikan nomor handphone yang terdaftar di akun GoJek masih aktif dan dapat digunakan
3. Silahkan cek riwayat transaksi dengan masuk ke menu ‘Riwayat‘ GoPay. Kemudian lihat apakah transaksi pengisian saldo telah berhasil dilakukan atau belum
4. Tutup dan buka kembali aplikasi GoJek. Selain itu, jangan lupa untuk update ke aplikasi GoJek terbaru
5. Tungu 2×24 Jam dan lihat bagaimana hasilnya, apakah saldo sudah masuk atau belum
6. Mengubungi pihak GoJek untuk memastikan apakah pengisian saldo berhasil atau tidak.
Baca Juga: Waduh Saldo GoPay Tidak Masuk ke Rekening? Begini Cara Mengatasinya dan Buat Komplain