Find Us On Social Media :

Jangan Panik! Ini Cara Mengatasi Top Up Saldo Gopay yang Tak Masuk

kendala saldo gopay

GridFame.id - Gopay bisa digunakan untuk melakukan transaksi apapun yang ada di fitur Gojek.

Gopay bisa untuk melakukan pembelian apapun bahkan pembayaran untuk kebutuhan sehari-hari.

Selain transaksi jual beli, Gopay juga bisa digunakan untuk transfer saldo.

Bisa transfer ke sesama gopay, e-commerce lainnya seperti dana, shopeepay serta OVO.

Atau Gopay ini juga bisa transfer saldonya ke rekening bank pribadi maupun orang lain.

Top up nya pun Gopay ini terbilang cukup mudah.

Untuk cara top up Gopay bisa baca disini Begini Cara Mudah Top Up GoPay Pakai BSI Net, BSI Mobile, dan ATM BSI

Bagaimana mengatasi saldo yang tak masuk setelah Top Up?

Baca Juga: Duh Voucher Gopay Mendadak Tak Bisa Digunakan? Jangan Panik, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Dikutip dari ojekonline.co.id, ada beberapa faktor saldo Gopay tak masuk:

- Terjadi gangguan pada sistem GoJek

- Salah memasukan nomor telepon ketika melakukan pengisian saldo

- Proses top-up saldo GoPay mengalami kegegalan sehingga secara otomatis saldo GoPay tidak masuk.

Lalu bagaimana untul cara mengatasinya?

1. Silahkan lihat bukti pengisian saldo GoPay. Pastikan nomor handphone yang digunakan saat mengisi saldo merupakan nomor yang telah terdaftar di akun GoJek

2. Pastikan nomor handphone yang terdaftar di akun GoJek masih aktif dan dapat digunakan

3. Silahkan cek riwayat transaksi dengan masuk ke menu ‘Riwayat‘ GoPay. Kemudian lihat apakah transaksi pengisian saldo telah berhasil dilakukan atau belum

4. Tutup dan buka kembali aplikasi GoJek. Selain itu, jangan lupa untuk update ke aplikasi GoJek terbaru

5. Tungu 2×24 Jam dan lihat bagaimana hasilnya, apakah saldo sudah masuk atau belum

6. Mengubungi pihak GoJek untuk memastikan apakah pengisian saldo berhasil atau tidak.

 

Baca Juga: Waduh Saldo GoPay Tidak Masuk ke Rekening? Begini Cara Mengatasinya dan Buat Komplain