Cara Klaim Garansi Saldo DANA yang Hilang
Melansir dari Dana.id, saldo DANA yang hilang memang bisa diklaim.
Namun, tidak semua kasus kehilangan saldo DANA bisa diklaim, ya.
Ada dua penyebab saldo DANA hilang yang bisa Anda ajukan klaim garansi.
Pertama, jika ada seseorang yang bertransaksi dengan DANA Anda saat HP hilang.
Kedua, jika Saldo DANA Anda hilang akibat ada orang yang menyalahgunakan akun DANA Anda dan melakukan transaksi yang tidak terotorisasi oleh pemilik akun.
Kalau DANA Anda berkurang karena 2 penyebab di atas, langsung saja klaim garansi dengan cara ini.
1. Kirim Laporan ke Email
Anda bisa langsung menghubungi email DANA ke help@dana.id dengan menginfokan masalah yang sedang dialami.
Baca Juga: Apa Bisa Top Up DANA Pakai Shopee Paylater? Simak Infonya di Sini
Jangan lupa kumpulkan bukti berupa tangkap layar transaksi mencurigakan di akun DANA Anda.
Kirim email dan tunggu pihak DANA menghubungi Anda.
2. Hubungi DANA Lewat Aplikasi