Berikut caranya :
- Buka menu dial pad panggilan di ponsel.
- Ketik atau salin nomor CS GoJek berikut +6221-5084-9000 lalu klik panggil.
- Setelah terhubung ajukan pemulihan akun tupai yang terblokir dengan menyebutkan identitas akun GoJek.
Nantinya CS GoJek akan mengarahkan untuk melengkapi data-data yang diperlukan untuk keperluan investigasi terhadap indikasi pelanggaran akun.
4. Atasi GoPay Terkunci Lewat Pusat Bantuan
Membuka akun GoPay yang terblokir terakhir yang dapat dilakukan yaitu dengan meminta pemulihan akun yang di blokir melalui halaman Pusat Bantuan GoJek.
Simak caranya:
- Buka aplikasi GoJek lalu pilih menu Explore.
- Scroll ke bawah lalu pilih menu lainnya.
- Pilih menu Bantuan.
- Selanjutnya tentukan jenis kendala pilih kendala akun GoPay.
- Ikuti langkah-langkah pemulihan akun GoPay yang terkunci di halaman pusat bantuan tersebut.
5. Hubungi CS GoPay Lewat Media Sosial GoJek
Solusi akun GoJek diblokir yang terakhir yang dapat dilakukan adalah dengan menghubungi CS GoJek melalui media sosial.
Baca Juga: Kenapa Upgrade GoPay Plus Gagal Terus? Coba Trik yang Satu Ini Deh!
Media sosial GoJek Indonesia yang dapat kamu pilih :
- Akun Twitter Gojek : @gojekindonesia
- Akun Facebook Gojek : gojekindonesia
- Akun Instagram Gojek : gojekindonesia
- Akun LINE Gojek : Gojek Indonesia
Setelah CS membalas pesan, selanjutnya ajukan pemulihan akun gojek yang terblokir agar fitur GoPay dapat digunakan kembali.
Semoga membantu!
Baca Juga: Ini Solusi Pesanan Dibatalkan Tapi Saldo GoPay Sudah Terpotong, Pasti Kembali Kalau Pakai Cara Ini