Cara Klaim Proteksi Elektronik
Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, untuk mengajukan klaim, Anda bisa melakukan beberapa langkah berikut:
1. Kunjungi halaman klaim dengan cara membuka link pada email konfirmasi saat pembelian selesai.
2. Log in dengan no. handphone atau email yang terdaftar.
3. Masukkan tanggal dan kronologi kejadian serta unggah dokumen klaim yang dibutuhkan.
Diantaranya: invoice perbaikan, foto kerusakan sebelum diperbaiki, dan dokumen pendukung lainnya
4. Ajukan klaim dan klaim Anda akan otomatis diproses.
Status proses klaim Anda dapat dilihat pada link yang sama atau dari link baru yang Shopee berikan.
Jika Anda mengalami kendala saat melakukan klaim Proteksi Elektronik, silakan hubungi Customer Service yang terdapat di halaman Cara Klaim.
Semoga informasi ini dapat membantu.