GridFame.id - Ini penyebab pengajuan refund ditolak seller TikTok Shop.
Apakah Anda pernah membeli barang di TikTok Shop?
TikTok Shop menjadi salab satu platform belanja online yang saat ini populer.
Banyak orang yang mencari barang kebutuhannya di TikTok Shop.
Sebab, TikTok Shop sering memberikan voucher berupa diskon atau gratis ongkir.
Namun, tentunya ada beberapa orang yang mengalami masalah dengan barang yang dibeli.
Misalnya barang yang datang tidak sesuai dengan pesanan.
Hal ini sangat lumrah terjadi di toko online, termasuk TikTok Shop.
Sebagai pembeli, Anda bisa mengajukan refund ke seller TikTok Shop.
Namun, beberapa orang mengalami masalah pengajuan refund-nya ditolak.
Nah, berikut ini adalah beberapa penyebabnya!
Baca Juga: Korbannya Sudah Banyak! Ini Ciri-Ciri Toko TikTok Shop Bodong yang Harus Dihindari
Penyebab Pengajuan Refund Ditolak Seller TikTok Shop
Melansir dari laman Seller-id.tiktok.shop, ini dia beberapa penyebab pengajuan refund dan retur TikTok Shop ditolak seller yang sering terjadi.
1. Barang yang dikirim oleh seller sudah sesuai dengan pesanan.
2. Tidak ada kesalahan pada produk yang dikirim (berfungsi dengan baik).
3. Tidak menyertakan bukti unboxing paket berupa video.
4. Barang atau produk rusak setelah dipakai oleh pembeli.
5. Salah memasukkan alamat pengiriman (kesalahan dari pembeli).
Anda tidak bisa mengajukan pengembalian uang dan barang gegara alasan di atas karena merupakan kesalahan dari pihak pembeli.
Sehingga seller tidak diwajibkan mengembalikan uang atau mengganti produk dengan yang baru.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Pantas Konten TikTok Shop Sepi Terus, Ternyata 3 Hal Ini Jadi Penyebabnya