Melansir dari support.google.com, untuk pengembalian dana bisa dilakukan,
Anda harus membatalkan berlangganan dan kemudian mengirimkan form dengan cara:
- Buka play.google.com.
- Di kanan atas, klik ikon profil Anda.
- Pilih Pembayaran & langganan kemudian Histori anggaran & pesanan.
- Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah.
- Pilih opsi yang menjelaskan masalah Anda.
- Lengkapi formulir dan beri catatan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana.
- Anda akan mendapatkan pesan yang menyatakan "Terima kasih telah menyampaikan masalah
- Anda". Anda juga akan menerima email yang berisi keputusan pengembalian dana.
Untuk pengembalian dana biasanya memakan waktu 15 menit hingga 4 hari kerja.
Nah selain itu anda juga bisa mengkonfirmasi ke masing-masing e-wallet yang digunakan.
Semisal saldo Gopay yang berkurang, silahkan ajukan pengembalian dana juga ke pihak e-wallet.