Baca Juga: Jangan Panik Dulu! Ini Penyebab Transfer Saldo DANA Pending dan Cara Mengatasinya
Pastikan Anda melakukan hal-hal berikut ini agar saldo bisa kembali
1. Sudah upgrade ke akun DANA Premium dan aktivasi verifikasi wajah DANA Viz.
2. Wajib menginformasikan DANA dalam jangka waktu 15 hari kerja sejak terjadinya kehilangan.
3. Wajib menyertakan laporan polisi yang sah untuk kasus kehilangan di atas Rp2.5Jt dan kehilangan handphone.
Cara Klaim Garansi 100% Uang Kembali
1. Tap Saya di DANA, lalu pilih Pusat Bantuan.
2. Tap BANTUAN di transaksi yang mau ditanyakan atau Tap CHAT di bawah halaman.
3. Pilih CEK TRANSAKSI LAINNYA jika mau tanyakan transaksi lain.
4. Untuk lihat progress laporan Anda, cek bagian Laporan Saya
5. Pilih transaksi yang mau Anda cek progress laporannya.
Semoga informasi ini dapat membantu.
Baca Juga: Duh Salah Kirim Saldo DANA ke Nomor Lain? Segera Lakukan Ini Agar Saldo Bisa Kembali