GridFame.id - Salah satu risiko dari utang pinjol adalah siap menghadapi kedatangan debt collector saat penagihan.
Tugas seorang debt collector yang bekerja untuk layanan pinjaman online (pinjol) meliputi berbagai aspek yang terkait dengan penagihan utang dari konsumen yang belum membayar kembali pinjaman mereka tepat waktu.
Namun, penting untuk diingat bahwa praktik penagihan utang harus dilakukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, serta menghormati hak-hak konsumen.
Debt collector akan menghubungi konsumen yang memiliki utang yang belum dibayar tepat waktu, kontak dapat dilakukan melalui telepon, pesan teks, email, atau surat resmi.
Debt collector akan memberikan informasi kepada konsumen tentang utang yang harus dibayar, termasuk jumlah yang harus dibayarkan, tanggal jatuh tempo, dan rincian lainnya.
Jika konsumen menghadapi kesulitan dalam membayar utang secara penuh, debt collector dapat bernegosiasi untuk merundingkan pembayaran yang lebih terjangkau atau rencana pembayaran yang disesuaikan.
Debt collector harus memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada konsumen tentang hak dan kewajiban mereka dalam pembayaran utang.
Setelah pembayaran dilakukan, debt collector harus mengkonfirmasi pembayaran tersebut dan memastikan bahwa status utang telah diperbarui dengan benar.
Debt collector harus melakukan pencatatan dan dokumentasi yang akurat mengenai setiap interaksi dengan konsumen, termasuk tanggal, waktu, dan rincian pembicaraan.
Namun debitur perlu berhati-hati karena banyak oknum dc palsu dan abal-abal yang berpura-pura menjadi debt collector resmi.
Ini yang harus dilakukan debitur agar tak tertipu.