Karena merasa tidak pernah merasa menerima pinjaman, netizen ini kemudian menghubungi call center dan CS mengatakan pinjaman sudah dicairkan ke rekening.
Namun saat dicek pada mutasi rekening pribadi, tidak ada dana masuk dari pinjol ini.
CS kemudian mengatakan lagi kalau dana dicairkan ke rekening Amar Bank atas namanya yang mana si netizen merasa tidak pernah merasa membuka rekening di sana.
Kasus ini telah dilakukan investigasi menyeluruh dan penyelesaian antara nasabah dan juga pihak Amar Bank. GridFame.id juga telah menerbitkan pernyataan resmi dari Amar Bank terkait hal tersebut yang bisa dibaca pada artikel berikut ini Amar Bank Buka Suara Soal Pembukaan Rekening Tanpa Persetujuan Nasabah Tunaiku Hingga Dikejar Tagihan