Melansir dari accesslogistik.com, berikut ini beberapa cara klaim asuransi barang:
1. Foto barang yang rusak
Pastikab memfoto atau membuat video unboxing barang yang rusak agar bisa menjadi bukti yang valid.
Tanpa bukti yang jelas, maka pengajuan asuransi gagal diklaim.
2. Menghubungi pihak jasa pengiriman barang
Ketika Anda sudah memiliki bukti berupa dokumentasi barang yang rusak, maka langkah selanjutnya adalah menghubungi pihak jasa pengiriman barang yang melakukan proses pengiriman barang.
Bisa dengan menghubungi pihak CS atau mendatangi langsung kantor jasa pengiriman terkait.
3. Menyiapkan dan membawa dokumen yang diperlukan
Sebelum proses pengajuan klaim asuransi pengiriman barang Anda diterima, biasanya pihak jasa pengiriman akan meminta beberapa dokumen persyaratan yang harus Anda lampirkan sebagai persyaratan.
Dokumen-dokumen yang diminta digunakan untuk menunjukkan bahwa barang yang dikirim memang benar barang milik Anda dan Anda memang memiliki kepentingan dalam proses pengiriman tersebut.
Persiapkan Hal Ini Sebelum Klaim Asuransi Pengiriman Barang
- Pastikan polis asuransi perlindungannya bersifat aktif
- Melengkapi data formulir dan dokumen klaim yang diperlukan selama proses pengajuan asuransi pengiriman barang
- Pastikan untuk mengajukan klaim asuransi pengiriman secepatnya dengan jarak waktu maksimal 30 hari, setelah Anda menerima barang yang rusak
- Isian pada data formulir klaim harus asli, kecuali dokumen pendukung lainnya yang diperlukan dalam proses pengajuan asuransi, diperbolehkan menyertakan dokumen fotokopi terlegalisir.
Baca Juga: Bisakah Ajukan Klaim Asuransi Mobil Jika STNK-nya Mati? Begini Penjelasannya