Heboh Internet IndiHome Gangguan! Telkomsel Selidiki Penyebab hingga Wilayah yang Terdampak

Bermasalah sejak 19 September 2021 sore

SPV Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza menjelaskan gangguan terjadi sejak pukul 17.33 WIB.

Ahmad mengatakan ada gangguan pada sistem komunikasi kabel Jawa, Sumatera, dan Kalimantan ruas Batam-Pontianak.

Hal tersebut yang menyebebkan penurunan kualitas layanan Telkom Group, baik fixed broadband  Maupun mobile broadband (Telkomsel) di beberapa wilayah Indonesia.

"Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan," sebagaimana diberitakan KompasTekno.

Sejalan dengan Denny, dirinya juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan Telkomsel.

"Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal," tutup Ahmad.

Baca Juga: Kabar Terbaru PPKM Level 4! Pemerintah Sebut Deretan Wilayah Ini Akan Diberikan Dispensasi Perpanjangan SIM Mulai Besok

***

 

 

PROMOTED CONTENT