Kelihatan Remeh Ternyata jadi Biang Keroknya! Ini 5 Penyebab Gagal Transfer Saldo Gopay ke Rekening dan Cara Mengatasinya

Penyebab Gagal Transfer Saldo Gopay ke Rekening Bank

Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:

1. Belum upgrade akun GoPay menjadi GoPay Plus.

Upgrade dulu akun GoPay dengan mengikuti langkah-langkah yang tersedia karena transfer ke bank hanya bisa dilakukan oleh pengguna GoPay Plus.

2. Jaringan internet tidak stabil atau sedang terjadi gangguan server pada aplikasi Gojek/bank tujuan.

Coba lakukan transaksi kembali beberapa saat lagi.

3. Akun rekening bank penerima tidak valid.

Coba periksa kembali nomor rekening tujuan dan pastikan rekening masih aktif.

4. Akun rekening bank penerima terblokir.

Transfer memang tidak mungkin dapat dilakukan jika rekening peneeima diblokir pihak bank.

Baca Juga: Cara Mudah Transfer Saldo Gopay ke Grab, Gak Ribet!

5. Virtual Account (VA) belum terdaftar di GoPay.

Jika pengguna mengirim saldo GoPay ke nomor VA yang valid namun transaksi transfer gagal, hal ini kemungkinan terjadi karena nomor VA yang dituju belum terdaftar di GoPay.

Coba cek dulu untuk mengetahui nomor VA yang sudah terdaftar di GoPay.

Jika nomor VA yang dituju belum terdaftar, proses transfer tidak akan bisa dilanjutkan.

Selain itu apabila PIN GoPay tidak bisa digunakan ketika melakukan transaksi, silakan tunggu 1x24 jam dan coba kembali.

Pengguna bisa mengajukan pengaduan ini pada alamat customer service@go-jek.com atau telepon ke +6221-5094-1000.

Baca Juga: Salah Kode Transaksi Bikin Gagal Tarik Tunai Saldo Gopay? Tak Perlu Panik, Begini Cara Mengatasinya

 

PROMOTED CONTENT