Kelihatan Remeh Ternyata jadi Biang Keroknya! Ini 5 Penyebab Gagal Transfer Saldo Gopay ke Rekening dan Cara Mengatasinya

GridFame.id - Penggunaan GoPay sekarang ini seolah menjadi hal yang umum.

Kecanggihan teknologi mendorong orang-orang untuk memiliki gaya hidup cashless.

GoPay menjadi salah satu pilihan hidup mudah dalam melakukan berbagai transaksi.

Banyak keuntungan yang bisa didapatkan, GoPay juga bisa ditarik tunai dan juga ditransfer ke rekening bank, loh.

Jika sudah melakukan upgrade ke GoPay Plus, maka bisa melakukan tranfer ke rekening bank ataupun melakukan tarik tunai di ATM.

Tidak ada batas maksimum untuk melakukan penarikan saldo GoPay.

Sedangkan untuk batas minimum penarikan adalah senilai Rp10.000.

Biaya transfer GoPay ke bank adalah Rp2.500 per transaksi dengan batas pengiriman saldo ke berbagai jenis bank.

Sudah update ke GoPay Plus, kenapa tetap gagal transfer saldo GoPay ke rekening?

Terlihat sepele, ternyata ini 5 penyebab gagal transfer saldo GoPay ke rekening bank.

Simak juga cara untuk mengatasinya.

Baca Juga: Begini Jadinya Kalau Salah Isi Gopay ke Nomer Atau Rekening Lain, Saldo Tak Kembali?

Penyebab Gagal Transfer Saldo Gopay ke Rekening Bank

Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:

1. Belum upgrade akun GoPay menjadi GoPay Plus.

Upgrade dulu akun GoPay dengan mengikuti langkah-langkah yang tersedia karena transfer ke bank hanya bisa dilakukan oleh pengguna GoPay Plus.

2. Jaringan internet tidak stabil atau sedang terjadi gangguan server pada aplikasi Gojek/bank tujuan.

Coba lakukan transaksi kembali beberapa saat lagi.

3. Akun rekening bank penerima tidak valid.

Coba periksa kembali nomor rekening tujuan dan pastikan rekening masih aktif.

4. Akun rekening bank penerima terblokir.

Transfer memang tidak mungkin dapat dilakukan jika rekening peneeima diblokir pihak bank.

Baca Juga: Cara Mudah Transfer Saldo Gopay ke Grab, Gak Ribet!

5. Virtual Account (VA) belum terdaftar di GoPay.

Jika pengguna mengirim saldo GoPay ke nomor VA yang valid namun transaksi transfer gagal, hal ini kemungkinan terjadi karena nomor VA yang dituju belum terdaftar di GoPay.

Coba cek dulu untuk mengetahui nomor VA yang sudah terdaftar di GoPay.

Jika nomor VA yang dituju belum terdaftar, proses transfer tidak akan bisa dilanjutkan.

Selain itu apabila PIN GoPay tidak bisa digunakan ketika melakukan transaksi, silakan tunggu 1x24 jam dan coba kembali.

Pengguna bisa mengajukan pengaduan ini pada alamat customer service@go-jek.com atau telepon ke +6221-5094-1000.

Baca Juga: Salah Kode Transaksi Bikin Gagal Tarik Tunai Saldo Gopay? Tak Perlu Panik, Begini Cara Mengatasinya

 

PROMOTED CONTENT