Jangan Salah Pilih Jika Ingin Shopeepay Kembali! Ini 3 Perbedaan Jenis Pembatalan Pesanan yang Ada di Shopee

- Kapan pun sebelum Penjual belum mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, untuk tipe layanan pengiriman Next Day (JNE YES dan SiCepat BEST), Reguler (Shopee Xpress Standard, J&T Express, SiCepat REG, Anteraja Reguler, Ninja Xpress, ID Express, JNE Reguler, PosAja!), Hemat (Shopee Xpress Hemat, J&T Economy, SiCepat HALU, Anteraja Economy), Kargo (JNE JTR, SiCepat Gokil, J&T Kargo), dan Ambil di Tempat (Indopaket (Ambil di Indomaret), J&T Jemari, Agen Shopee, dan Shopee Xpress Point).

2. Pembatalan Non-Instan

Pembatalan yang dilakukan oleh Pembeli dengan menunggu respons Penjual terlebih dahulu.

Baca Juga: Simak Ini Dia Cara Klaim Asuransi Rawat Inap di Shopee dan Durasi Masa Tunggu Pencairan Dana

Pembeli dapat memilih Batalkan Pesanan di aplikasi dan menunggu respons Penjual dalam waktu 1x24 jam.

Jika Penjual tidak memberikan respons, sistem akan melakukan pembatalan secara otomatis dalam waktu 1x24 jam berikutnya.

Pembatalan Non-Instan dapat dilakukan oleh Pembeli untuk semua jasa kirim setelah Penjual mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, selama paket belum diterima oleh jasa kirim.

Pembatalan Non-Instan akan diberlakukan jika Pembeli membatalkan pesanan lewat dari 1 (satu) jam setelah pembayaran terverifikasi walaupun Penjual belum mengatur pengiriman, khusus untuk tipe layanan pengiriman  Instant (Shopee Xpress Instant, GoSend Instant, GrabExpress Instant), Sameday (Shopee Xpress Sameday, GoSend Sameday, GrabExpress Sameday, Anteraja Sameday), JNE Reguler (Non Cashless), PosAja!, Indah Logistik, Termasuk Ongkos Kirim, dan Pesanan Pre-order.

3. Pembatalan Otomatis

Pesanan akan otomatis dibatalkan apabila:

- Penjual tidak mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi dalam rentang waktu Masa Pengemasan (Dikirim dalam) yang diperbolehkan.

- Penjual tidak log in ke aplikasi Shopee selama 7 (tujuh) hari sejak Pembeli membayar pesanan.

- Penjual tidak menyerahkan paket ke kurir yang melakukan pick up pesanan/mengantarkan paket ke counter jasa kirim, sehingga resi pengiriman tidak terverifikasi dalam 2 (dua) hari sejak Masa Pengemasan (Dikirim dalam) berakhir.

Baca Juga: Terlanjur Galbay Shopee Paylater? Berikut Cara Menghadapi Teror DC Shopee

PROMOTED CONTENT