GridFame.id - Siapa yang tak mengenal e-commerce Shopee.
Dimana pengguna bisa melakukan transaksi jual beli apapun di aplikasi Shopee.
Anda bisa membeli barang-barang sesuai kebutuhan seperti baju, tas, hp bahkan kendaraan bermotor.
Biasanya, login ke Shopee bisa menggunakan username, nomor hp ataupun email.
Nah, bisa juga menggunakan verifikasi wajah agar tak mudah dibobol hacker.
Namun, bagaimana jika saat login dengan verifikasi wajah malah gagal?
Baca Juga: Makin Tinggi Tingkatan Makin Banyak Keuntungan! Begini Cara Mendapatkan Poin Brand Membership Shopee
Gagal Verifikasi Wajah
Dikutip dari website Shopee, verifikasi Wajah dapat dilakukan jika Anda sudah melakukan verifikasi ShopeePay.
Sistem Shopee akan melakukan pengecekan apakah wajah Anda sudah sesuai dengan saat verifikasi ShopeePay.
Ketika melakukan verifikasi, pastikan kondisi lingkungan Anda kondusif (Contoh: Cahaya terang dan koneksi internet stabil).
Nah, anda juga bisa menggunakan trik ini untuk mengatasinya:
1. Tetap di akun shopee tadi yang masih belum login kemudian ke "menu saya"
2. Scroll sampai yang paling bawah, kemudian klik "chat dengan shopee", selanjutnya kita akan diarahkan ke chatting shopee
3. Kemudian kita pilih ini tulisan "tidak dapat login", kemudian langsung muncul keterangan berbagai cara untuk mengatasinya.
4. Langsung saja scroll ke paling bawah, kemudian klik link "Formulir Gagal Login.
5. Kita disuruh mengisi formulir gagal login, silakan di input saja keterangan-keterangannya, jangan lupa siapkan foto KTP, foto selfie sambil pegang KTP, dan screen shoot dari tampilan gagal login.
6. Setelah formulir diisi semuanya, kemudian klik tombol "KIRIM", dan selesaikan "captcha" untuk verifikasi human.
7. Jika sudah, akan muncul keterangan: "permintaan anda akan kami proses dalam waktu 1 x 24 jam dan bla bla bla..." Pastikan untuk tidak mengirim formulir lagi yang sama selama proses berlangsung karena akan memperlambat proses penanganan masalah.
8. Nanti akan ada email dari Shopee, yang isinya disetujui atau tidak. Jika disetujui, biasanya akan ada perintah untuk login saat itu juga (maksimal sampai 24 jam ke depan).
9. Jika login dalam kurun waktu 1x24 jam, maka tidak akan ada verifikasi wajah. Namun, jika lewat dari 24 jam sejak email tadi kita terima, maka loginnya harus melewati verifikasi wajah.
10. Jika sudah login sesuai perintah, maka loginnya akan berhasil alias 100% work.
Sekian cara mengatasi susah login karena tidak bisa verifikasi wajah.
Jadi, jangan kecewa ya. Masih ada cara lain, kok!
| Penulis | : | Dok Grid |
| Editor | : | optimization |
Komentar