Baca Juga: Dijamin Hidup Jadi Tenang! Ini 6 Langkah Hentikan Teror dan Ancaman dari Pinjol Ilegal
Untuk melindungi hak-hak Anda, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil:
Pertama-tama, Anda harus tahu bahwa Anda memiliki hak sebagai konsumen dan peminjam.
Di bawah hukum, debt collector memiliki aturan yang harus mereka ikuti, mereka tidak boleh:
Jika debt collector melanggar salah satu hak Anda, Anda berhak untuk melaporkannya.
Saat Anda menerima panggilan atau pesan dari debt collector, sangat penting untuk mencatat semua informasi yang relevan.
Catat tanggal, waktu, dan isi percakapan, jika mereka mengirimkan pesan teks atau email, simpan salinan digitalnya.
Bukti ini akan menjadi sangat berharga jika Anda perlu melaporkan perilaku yang tidak etis.
Langkah pertama yang sebaiknya Anda ambil adalah mencoba mengatasi masalah ini secara langsung dengan perusahaan pinjol.
Hubungi layanan pelanggan mereka dan jelaskan situasinya.
Sampaikan ketidaknyamanan Anda dengan tindakan debt collector yang menghubungi kantor Anda.
Penulis | : | Ayudya Winessa |
Editor | : | Ayudya Winessa |
Komentar