Namun, Gregorius memastikan, pihaknya hanya menerjunkan petugas berstandar selama kegiatan P2TL.
Standar petugas tersebut dapat menjadi ciri yang mudah dikenali pelanggan PLN, antara lain:
Kemudian, ada sejumlah standar yang perlu diterapkan petugas P2TL PLN saat penanganan yaitu:
Lalu bagaimana jika kita kedatangan petugas P2TL PLN?
Apakah tagihan susulan selalu akan berjumlah mengerikan?
Gregorius mengatakan, masyarakat tidak perlu khawatir saat petugas P2TL datang berkunjung ke rumah.
Menurutnya, pelanggan dapat menerima petugas dengan baik, dan menanyakan identitas resmi sekaligus surat tugasnya.
Kemudian, masyarakat bisa meminta penjelasan kepada petugas yang datang tentang maksud dan tujuan berkunjung.
Pelanggan pun dapat mengawasi dan mendampingi petugas selama pemeriksaan pada meteran listrik.
Baca Juga: Simak Biaya Pasang Listrik Baru Untuk Rumah Paling Update 2024
Jika pemeriksaan telah dilaksanakan dan ditemukan pelanggaran, pelanggan akan diberikan berita acara pemeriksaan.
Setelah memahami apa yang tertuang dalam berita acara pemeriksaan, pelanggan dapat menandatangani dan meminta satu lembar.
Penulis | : | Lena Astari |
Editor | : | Lena Astari |
Komentar