GridFame.id- Himbauan untuk menjaga barang bawaan saat mudik Lebaran 2022 biasanya akan selalu terdengar oleh para pemudik terutama yang menggunakan transportasi umum.
Tak heran, pasalnya banyak pemudik yang secara tidak sadar lupa mengangkut barang bawaannya ketika sudah sampai tujuan.
Biasanya hal semacam ini juga sering terjadi di transportasi umum seperti kereta api.
Banyak dari mereka (penumpang) yang secara tidak sengaja meninggalkan barang bawaannya di kereta api.
Adapun barang-barang yang sering tertinggal diantaranya laptop, ponsel, dompet, jam tangan, bahkan perhiasan hingga koper.
Lantas bagaimana mengurus barang yang tertinggal di kereta api?
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, PT Kereta Api Indinesia (Persero) menyediakan layanan yang bisa digunakan pelanggan KA sebagai pusat aduan.
“Sebagai bentuk pelayanann PT Kereta Api Indinesia Daerah Operasi 1 Jakarta mengoptimalkan fungsi layanan Lost and Flund untuk mengelola barang penumpang yang tertinggal yang berhasil diamankan petugas,” ujar Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa dalam keterangan pers yang dikutip GridFame.id.
Eva menegaskan meski seluruh barang bawaan adalah tanggung jawa penumpang namun KAI tetap akan memberikan layanan maksimal kepada para pelangganna untuk membantu mengamankan barang yang tertinggal.
Baca Juga: Biar Terhindar Tilang Elektronik Begini Cara Cek Kecepatan Kendaraan Saat Mudik
Untuk prosedurnya sendiri, pelanggan yang merasa kehilangan atau tertinggal barang di KA atau lingkungan stasiun dapat melaporkan hal tersebut kepada petugas atau menghubungi contact center KAI di (121).
Apabila ada laporan dari pelanggan mengenai barang bawaan tertinggal, petugas KAI akan melakukan koordinasi dan pencarian, jika ditemukan saat itu juga maka langsung diserahkan kembali kepada pelapor,” jelasnya.