Mereka harus memberikan rincian tentang jumlah hutang, bunga, dan biaya administrasi jika ada.
Mereka juga harus memberikan informasi tentang cara membayar hutang Anda dan kemungkinan konsekuensi jika Anda tidak membayar hutang Anda.
5. Menjaga Kerahasiaan
Debt collector resmi harus menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda.
Mereka tidak diperbolehkan membocorkan informasi tentang hutang Anda ke pihak ketiga tanpa izin Anda.
Mereka juga tidak boleh menghubungi orang lain untuk mencari informasi tentang Anda kecuali Anda memberikan izin tertulis.
Jika Anda merasa bahwa hak-hak Anda sebagai konsumen dilanggar oleh debt collector, Anda dapat melaporkannya ke otoritas yang berwenang.
Otoritas tersebut akan menindaklanjuti pelaporan Anda dan mengambil tindakan yang tepat terhadap debt collector yang melanggar aturan.
Sebagian isi artikel ini dibuat dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.