Selain itu agar debitur juga harus tau untuk proses penagihan pinjol OJK.
Baca Juga: Utang di Bawah 1 Juta, Apakah Bakal Aman dari DC Lapangan Pinjol Jika Galbay?
Penagihan Tim Internal
Penagihan tim internal adalah pendekatan yang digunakan oleh perusahaan pinjol untuk menagih utang mereka dengan menggunakan sumber daya dan staf internal.
Tim internal biasanya terdiri dari petugas penagihan yang bekerja langsung untuk perusahaan pinjol tersebut.
Berikut beberapa perbedaan utama dengan debt collector pihak ketiga:
Transparansi: Dalam penagihan tim internal, perusahaan pinjol memiliki kendali penuh atas proses penagihan dan dapat memantau semua komunikasi dengan peminjam.
Ini dapat meningkatkan tingkat transparansi dalam proses penagihan.
Kepentingan Bersama: Tim internal biasanya memiliki pemahaman yang lebih baik tentang produk dan layanan perusahaan serta hubungan jangka panjang dengan peminjam.
Ini bisa memungkinkan mereka untuk mencoba mencapai solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan peminjam.
Keterlibatan yang Lebih Baik: Tim internal biasanya lebih berinvestasi secara emosional dalam penagihan karena mereka adalah bagian dari perusahaan yang sama.
Ini dapat menghasilkan pendekatan yang lebih berempati terhadap situasi peminjam.
Namun, terdapat kelemahan dalam penagihan tim internal juga, seperti kecenderungan untuk menjadi kurang objektif dan terlalu keras dalam mengejar pembayaran.