Baca Juga: Jarang Banget Diberikan! Ini Trik Agar Pinjol Mau Kasih Keringanan Bayar Utang Pokoknya Saja
Berikut ini adalah panduan lima langkah yang dapat membantu seseorang menghadapi DC yang mendatangi rumah akibat pinjaman online ilegal:
1. Ketahui Hak-hak Anda sebagai Konsumen
Sebagai konsumen, Anda memiliki hak yang dilindungi oleh undang-undang. Kenali hak-hak Anda terkait dengan utang dan penagihan.
Misalnya, DC tidak diperbolehkan untuk menggunakan ancaman, kekerasan, atau tindakan intimidasi lainnya.
Mereka harus mematuhi peraturan dan prosedur yang ditetapkan.
2. Verifikasi Utang yang Diklaim DC
Minta DC untuk memberikan bukti tertulis mengenai utang yang mereka klaim.
Periksa dengan cermat apakah utang tersebut memang sah.
Jika perusahaan pinjaman tidak memiliki izin yang sah atau telah melakukan praktik ilegal, Anda memiliki hak untuk menolak membayar utang tersebut.
3. Simpan Catatan dan Bukti Komunikasi
Sangat penting untuk menyimpan semua bukti komunikasi dengan DC dan catat tanggal, waktu, dan isi percakapan.
Jika memungkinkan, rekam percakapan atau ambil screenshot pesan teks/email sebagai bukti. Ini akan membantu Anda jika terjadi perselisihan di masa mendatang.
Baca Juga: Ini yang Harus Dilakukan Kalau Terima Transfer dari Pinjol Ilegal