GridFame.id - Penagihan pinjol yang benar harus sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku, serta mematuhi etika bisnis yang baik.
Debt collector (penagih utang) yang bekerja untuk perusahaan pinjol bertanggung jawab untuk menagih pembayaran yang belum diselesaikan oleh debitur.
Mereka harus menghubungi debitur yang memiliki tunggakan pembayaran, baik melalui panggilan telepon, pesan teks, atau surat.
Debt Collector juga yang memberikan pemberitahuan secara jelas mengenai jumlah utang, tanggal jatuh tempo, dan denda yang mungkin dikenakan.
DC Pinjol perlu berusaha untuk bernegosiasi dengan debitur untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang dapat dipenuhi oleh kedua belah pihak.
Mereka juga harus menjelaskan opsi pembayaran, termasuk program restrukturisasi jika diperlukan.
Menyediakan informasi yang jelas dan transparan mengenai biaya tambahan, denda, atau konsekuensi lainnya yang dapat timbul akibat tunggakan pembayaran.
Melakukan pemantauan terhadap pembayaran yang telah disepakati dan memberikan tindak lanjut jika terdapat tunggakan atau masalah lainnya.
Memberikan peringatan atau pemberitahuan lebih lanjut jika pembayaran tidak diterima.
Lalu bagaimana jika debt collector pinjol nekat mencegat debitur di jalan?
Jangan takut, ini yang harus dilakukan debitur saat hal itu terjadi.