GridFame.id- Salah satu kendala yang sering muncul dalam aplikasi PeduliLindungi yakni muncul pesan Invalid Signature.
Kemunculan pesan ini membuat Anda tidak bisa melakukan login ke aplikasi yang disebabkan oleh salah satu kesalahan sistem layanan PeduliLindungi.
Invalid Signature menyebabkan keterlambatan suplai data pada aplikasi PeduliLindungi sehingga menggagalkan sambungan ke bagian-bagian sistem yang lainnya.
Kesalahan ini akan berimbas pada pengguna yang tidak bisa melakukan login data.
Invalid Signature di PeduliLindungi adalah masalah yang berasal dari sistem internal aplikasi.
Di mana artinya, gangguan tersebut bukan disebabkan karena pengguna aplikasi, dalam hal ini di pemilik akun.
Berikut beberapa cara untuk atasi invalid signature pada PeduliLindungi.
1. Install ulang aplikasi
Cara pertama mengatasi Invalid Signature PeduliLindungi, yang bisa Anda lakukan yaitu meng-install ulang aplikasi PeduliLindungi.
Untuk meng-install ulang aplikasi, buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS), kemudian ketik "PeduliLindungi" di kolom pencarian (Search), lalu klik tombol "Uninstall" untuk mencopot pemasangan.
Tunggu beberapa detik hingga proses "Uninstall" selesai. Setelah itu, download kembali aplikasi PeduliLindungi dengan cara menekan tombol "Install" pada menu yang tersedia.
Secara otomatis, aplikasi PeduliLindungi yang terpasang di ponsel Anda sudah diperbarui ke versi terkini. Anda bisa langsung melakukan Log In seperti semula.
2. Bersihkan data cache aplikasi
Cara selanjutnya mengatasi Invalid Signature PeduliLindungi, yang bisa Anda lakukan adalah menghapus data cache aplikasi PeduliLindungi.
Data cache merupakan data sementara dari aplikasi yang terpasang dan tersimpan di memori ponsel. Setiap aplikasi memiliki file cache masing-masing dan membutuhkan ruang penyimpanan.
Baca Juga: Sering Alami Error Saat Scan Barcode di PeduliLindungi? Ini 5 Cara Ampuh Mengatasinya!
Semakin sering digunakan, data cache otomatis akan semakin menumpuk. Hal ini juga menjadi salah satu penyebab, mengapa aplikasi PeduliLindungi sering error.
Untuk menghapus data cache, Anda bisa mengunjungi menu pengaturan ponsel (Settings), lalu pilih menu aplikasi (Apps). Setelah itu, cari aplikasi PeduliLindungi, lalu pilih opsi "Storage", kemudian klik tombol "Clear Cache" pada menu yang tersedia.
Tak perlu khawatir, menghapus data cache aman dilakukan karena data aplikasi, seperti data Log In, dan sebagainya tidak akan terhapus.
3. Kunjungi situs web resmi
Apabila dua cara di atas tidak bisa mengatasi Invalid Signature PeduliLindungi, Anda bisa melakukan Log In melalui situs web PeduliLindungi di tautan berikut ini.
Caranya, buka aplikasi browser (Google Chrome/Google Search) melalui smartphone Anda (Android/iOS). Setelah itu ketik "https://www.pedulilindungi.id/".Tunggu beberapa detik hingga situs web muncul.
Jika sudah, Anda bisa langsung melakukan Log In untuk melihat sertifikat vaksin, jadwal vaksinasi, atau data pribadi Anda.
***
| Source | : | kompas,pedulilindungi.id |
| Penulis | : | Nabilah Hermawati |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar