Lakukan penelitian lebih lanjut sebelum membuat keputusan pembayaran.
Anda memiliki hak-hak sebagai konsumen yang perlu dihormati oleh debt collector.
Salah satunya adalah hak untuk tidak diintimidasi atau dianiaya.
Jika debt collector menggunakan taktik tekanan, ancaman, atau bahasa kasar, Anda berhak untuk menghentikan interaksi tersebut dan melaporkannya kepada otoritas yang berwenang.
Saat berbicara dengan debt collector, selalu catat informasi penting seperti nama, nomor telepon, perusahaan yang mereka wakili, dan rincian percakapan.
Informasi ini dapat berguna jika Anda perlu melaporkan praktik tidak etis atau jika Anda ingin memeriksa kebenaran klaim mereka di kemudian hari.
Jika Anda merasa kesulitan mengatasi situasi dengan debt collector atau merasa bahwa hak-hak Anda telah dilanggar, Anda dapat mencari bantuan dari lembaga advokasi konsumen atau pengacara.
Mereka dapat memberikan nasihat hukum dan membantu Anda menavigasi masalah ini dengan lebih baik.
Sebagian isi artikel ini dibuat dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar