Jangan Keder Duluan! Debitur Bisa Usir Debt Collector Resmi yang Tidak Mengikuti Prosedur Penagihan Ini

Aturan Penagihan Debt Collector

Debitur bisa usir DC jika menyalahi aturan penagihan

1. Memberi Pemberitahuan Awal

Debt collector resmi harus memberi pemberitahuan awal kepada Anda dalam bentuk surat atau telepon.

Surat tersebut harus berisi informasi tentang jumlah hutang, nama kreditur, dan hak-hak konsumen.

Jika debt collector melakukan kontak melalui telepon, mereka harus memberitahu identitas mereka dan alasan mengapa mereka menghubungi Anda.

2. Mematuhi Batas Waktu

Debt collector resmi harus mematuhi batas waktu yang ditetapkan oleh undang-undang dalam melakukan penagihan hutang.

Mereka tidak diizinkan menghubungi Anda di waktu yang tidak pantas seperti saat Anda sedang tidur atau bekerja.

Mereka juga tidak diperbolehkan menghubungi Anda terlalu sering, dan mereka harus memberikan jeda yang wajar antara satu kontak dan yang berikutnya.

3. Menggunakan Bahasa yang Tepat

Debt collector resmi harus menggunakan bahasa yang tepat dan tidak mengancam atau menakut-nakuti Anda.

Baca Juga: Terjebak Pinjol Ilegal, Begini Cara Atasi Agar DC Tak Sebar Data ke Seluruh Kontak HP

Mereka juga tidak diperbolehkan menggunakan kata-kata kasar atau menghina Anda.

Mereka harus tetap sopan dan menghormati hak-hak konsumen.

4. Memberikan Informasi yang Lengkap

Debt collector resmi harus memberikan informasi yang lengkap dan akurat tentang hutang Anda.

PROMOTED CONTENT