Berikut adalah beberapa cara yang dapat dilakukan untuk menghadapi teror debt collector pinjol:
1. Kenali hak-hak Anda sebagai konsumen sebagai konsumen, Anda memiliki hak untuk dilindungi dari praktik penagihan yang tidak etis atau ilegal.
Anda bisa mempelajari lebih lanjut mengenai hak-hakmu sebagai konsumen dari situs web OJK atau menghubungi lembaga perlindungan konsumen seperti YLKI.
2. Jangan terpancing emosi, terkadang teror dari debt collector dapat membuat panik dan terpancing emosi.
Namun, jangan biarkan mereka mengambil alih emosi Anda, tetap tenang dan berbicara dengan tenang ketika berkomunikasi dengan mereka.
Hindari terlalu banyak memberikan informasi pribadi atau menyerang balik.
3. Verifikasi utang perlu dilakukan sebelum membayarnya, pastikan untuk memverifikasi jumlah dan mengkonfirmasi bahwa debt collector tersebut memiliki hak untuk menagih utang Anda.
Anda bisa meminta bukti utangmu seperti dokumen kontrak atau tagihan.
4. Debt collector tidak boleh mengancam atau menggunakan kata-kata kasar dalam menagih utang Anda.
Jika Anda merasa diancam atau diserang secara verbal, sebaiknya laporkan ke pihak yang berwajib.